Rapport annuel 2017-2018 de L’Hôpital d’Ottawa
3e rang parmi les hôpitaux canadiens recevant le plus de financement fondé sur l’évaluation par les pairs des Instituts de recherche en santé du Canada
5e rang parmi les hôpitaux canadiens pour l’ensemble des fonds de recherche
1,5 milliard en retombées économiques à Ottawa grâce à notre recherche (depuis 2001)
53 Familles de brevets actifs
7 Entreprises dérivées de nos recherches
1 202 Lits
11 Centres de recherche fondamentale de pointe
62 Laboratoires de recherche scientifique
611 Essais cliniques en cours
10 869 Patients inscrits à des essais cliniques
7,9 Jours d’hospitalisation (en moyenne)
59 369 Hospitalisations
174 360 Visites à l’Urgence
1 174 879 Visites aux Soins ambulatoires
51 701 Chirurgies
6 211 Naissances
À L’Hôpital d’Ottawa, notre priorité est d’offrir d’excellents soins.
En diminuant les temps d’attente et en améliorant l’expérience des patients ainsi que nos résultats dans des domaines clés, notre objectif est de faire partie du 10 % des centres hospitaliers les plus performants en Amérique du Nord au chapitre de la qualité des soins et de la sécurité des patients.
Orientation stratégique | Catégorie | Indicateur | Résultats 2017-2018 | |
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*Amélioration mesurable durant l’année financière **Cible atteinte pour l’année financière |
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Qualité |
Satisfaction |
Évaluation globale de l’expérience des patients hospitalisés Pourcentage des patients hospitalisés qui ont attribué une note de 9 ou 10 sur 10 pour leur expérience |
69,1 %* | |
Sécurité |
Ratio normalisé de mortalité hospitalière (RNMH) Ratio entre le nombre de décès réels et le nombre de décès anticipés. Un ratio supérieur à 100 indique qu’il y a eu plus de décès que prévu. |
82,4 * | ||
Efficience |
Coût par cas pondéré – Hospitalisations de courte durée et chirurgies d’un jour Coût moyen pour le séjour d’un patient hospitalisé en soins de courte durée ou en chirurgie d’un jour |
6 355 $ | ||
Accès |
Pourcentage de patients admis à l’Urgence qui ont attendu 24 heures ou moins avant leur admission |
77,3 % | ||
Personnel |
Sécurité |
Incidents du personnel justifiant un signalement (moyenne par 30 jours) |
47,7 * | |
Mieux-être |
Absentéisme annualisé (congés de maladie par employé à temps plein) |
14,5 | ||
Formation et recherche |
Innovation |
Résultat combiné du succès en recherche Calculé d’après :
|
3,2** | |
Communauté |
Intégration de systèmes |
Taux de réadmissions imprévues dans les 30 jours Pourcentage de patients réadmis dans les 30 jours suivant leur départ de l’hôpital |
9,7 %** | |
Finances |
Viabilité |
Marge financière totale Pourcentage d’écart entre le revenu consolidé et les dépenses consolidées. Un écart négatif indique que les revenus sont inférieurs aux dépenses. |
0,05 %** |