Partenaires de soins essentiels
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Aperçu
Un partenaire de soins essentiels, aussi appelé aidant essentiel, est une personne de soutien dont la présence est jugée essentielle à la sécurité et au bien-être d’un patient pendant son hospitalisation. Il ne s’agit ni d’un visiteur ni d’un travailleur de soutien rémunéré. Le plus souvent, c’est un membre de la famille ou un ami proche du patient qui connaît bien ses antécédents médicaux, son mode de vie et ses valeurs personnelles.
La présence d’un proche qui soutient le patient de diverses façons a des effets bénéfiques sur les résultats en matière de santé. La désignation de partenaire de soins essentiels permet d’accéder à ce soutien de manière sécuritaire, constante et équitable, malgré les restrictions de visite. Cette approche s’inscrit dans la vision de L’Hôpital d’Ottawa : offrir à chaque patient des soins de calibre mondial et des services exceptionnels avec la compassion que nous souhaiterions pour nos proches.
La présence d’un partenaire de soins essentiels est-elle autorisée en toute circonstance?
Dans la mesure du possible, tout patient qui souhaite être accompagné d’un partenaire de soins essentiels devrait pouvoir en bénéficier. Toutefois, dans certaines situations, sa présence peut être refusée pour des raisons de sécurité.
Comment un partenaire de soins essentiels peut-il soutenir un proche?
Un partenaire de soins essentiels peut offrir du soutien de plusieurs façons :
- Défendre les intérêts du patient.
- Soutenir la prise de décisions.
- Offrir un soutien émotionnel et cognitif.
- Participer à la planification des soins pendant l’hospitalisation et après la sortie de l’hôpital.
- Aider le patient à se servir de la technologie pour rester en contact avec les proches.
- Aider, au besoin, le patient à manger, à se déplacer, à se laver, à communiquer, etc.
- Participer à l’enseignement destiné au patient et aux proches.
- Informer l’équipe de soins de tout changement de l’état du patient.
Désigner un partenaire de soins essentiels
À L’Hôpital d’Ottawa, tous les patients (ou leur mandataire spécial) peuvent désigner un partenaire de soins essentiels, ainsi qu’un remplaçant si nécessaire. Cela dit, ce ne sont pas tous les patients qui en auront besoin : la décision revient au patient. Si le patient désigne plus qu'un partenaire de soins essentiels, ses partenaires de soins essentiels doivent convenir d’un horaire en alternance afin qu'un seul de ceux-ci soit présent auprès du patient à la fois.
Étapes pour devenir partenaire de soins essentiels
Sélection
Le patient ou son mandataire spécial désigne un ou deux partenaires de soins essentiels.
Inscription
L’équipe de soins ou le commis et le gestionnaire de l’unité accordent le statut de partenaire de soins essentiels aux personnes concernées.
Formation
Le partenaire de soins essentiels se voit offrir une formation en ligne sur les mesures de prévention et de contrôle des infections. S’il est impossible de suivre la formation en ligne, le personnel du Service de prévention et de contrôle des infections peut fournir des ressources imprimées ou transmettre directement les informations au partenaire de soins essentiels.
Entente
Le partenaire de soins essentiels accepte de respecter les pratiques de prévention et de contrôle des infections et les politiques de l’unité. La distanciation physique, le lavage des mains et le port du masque font partie de ces pratiques. Les professionnels de la santé doivent s’assurer que les partenaires de soins essentiels utilisent correctement l’équipement de protection individuelle.
Avez-vous des questions sur l’initiative des partenaires de soins essentiels?
Posez-les à un membre de votre équipe de soins ou appelez le numéro suivant : 613 722-7000.