Renseignements pour les médias

Lignes directrices pour les médias

• Nous donnerons suite à votre demande d’entrevue dans les meilleurs délais. Nous ferons de notre mieux pour vous mettre en relation avec le porte-parole approprié. Identifiez-vous comme membre des médias en précisant le média que vous représentez.
• Les représentants des médias ne sont pas autorisés à mener des entrevues auprès du personnel, des patients ou de leurs proches ou d’être présents dans l’enceinte de l’Hôpital sans avoir préalablement reçu l’autorisation de le faire et sans être accompagnés par un membre de l’équipe des Communications de l’Hôpital.
• Pour des raisons de sécurité et pour respecter la confidentialité des renseignements des patients, la Sécurité veillera à ce que les représentants des médias qui ne sont pas autorisés à être présents à l’Hôpital ou qui n’y sont pas accompagnés quittent les lieux. À leur arrivée à l’Hôpital, les membres des médias doivent s’identifier en précisant le média qu’ils représentent.
• En conformité avec les lois encadrant la confidentialité des renseignements des patients et leur droit à la vie privée, L’Hôpital d’Ottawa ne transmet pas d’information sur l’état de santé d’un patient aux médias. Nous présentons parfois des mises à jour à la suite d’un incident d’envergure communautaire touchant plusieurs patients.

À retenir

• Les patients et leurs proches pourraient souhaiter que les médias ne soient pas présents. Nous vous demandons de respecter leur volonté.
• Le personnel et les médecins ont le droit de refuser les demandes des médias. De plus, toutes les demandes d’entrevue doivent d’abord être transmises à l’agente des relations avec les médias. Les médias ne doivent jamais s’adresser directement au personnel et aux médecins dans l’enceinte de l’Hôpital.
• L’équipe des Relations avec les médias coordonnera les entrevues prévues à l’Hôpital avec le personnel clinique concerné. Tous les patients doivent signer un formulaire de consentement avant de participer à un événement médiatique. L’agente des relations avec les médias sera présente pendant toute entrevue.
• Selon le sujet abordé et les disponibilités du personnel, l’Hôpital tentera de mettre des spécialistes à la disposition des médias dans les meilleurs délais.
• Nos professionnels de la santé ne peuvent pas émettre de commentaires sur un patient en particulier, et ce, même avec le consentement de ce dernier.