Santé mentale - Programmes et services

Équipe d’intervention en santé mentale

L’équipe d’intervention en santé mentale donne suite aux appels au 9-1-1 concernant des situations non violentes et sans infraction criminelle à Ottawa lorsque des difficultés de santé mentale ou de consommation de substances contribuent à la situation ou l’aggravent. 

Les personnes peuvent subir une évaluation médicale réalisée par un ambulancier et une évaluation de la santé mentale effectuée par un professionnel qualifié. L’équipe peut aussi orienter les personnes vers des ressources, élaborer un plan de soins et organiser un suivi en santé mentale. Ce type d’intervention, qui permet aux personnes de rester en sécurité dans la collectivité, leur offre aussi des soins adéquats, au bon moment et au bon endroit.

L’équipe d’intervention en santé mentale peut également orienter les personnes vers l’équipe mobile de crise de L’Hôpital d’Ottawa. Les lits de crise dans la collectivité constituent une solution à laquelle peuvent recourir sur une base volontaire les personnes qui vivent une crise de santé mentale et qui n’ont pas besoin d’être hospitalisées, mais qui tireraient profit d’un séjour temporaire dans un milieu offrant du soutien. Ce programme offre un espace sécuritaire pour commencer à surmonter une crise au moyen d’approches de résolution de problèmes, de la stabilisation des symptômes et de l’orientation vers des ressources de soutien communautaire.